Nos conditions de livraison

Graphiplex c'est aussi la rapidité : nous expédions le jour même,  toute commande passée avant 13h, pour tous produits en stock ! Voici nos conditions : 

  • Frais de port en France métropolitaine pour les clients particuliers : les frais de livraison au tarif postal lettre verte suivie sont en grande partie inclus dans le prix de vente du produit, seule une petite participation est demandée. Tout envoi en Colissimo est facturé . En cas d’envoi suivi , le numéro de suivi est enregistré dans la fiche de vente, à noter que les clients n'ayant pas créé de compte ne peuvent pas avoir accès au numéro de suivi. Ce numéro devra être demandé à notre adresse mail contact@graphiplex.fr   

  • Gratuité des frais de port Mondial Relay en France métropolitaine à partir de 20€, et pour la Belgique et le Luxembourg à partir de 70€ d'achat : Graphiplex ne saurait être tenu pour responsable des éventuels retards ou perte des envois par les transporteurs, tels qu'ils soient. Les délais approximatifs de livraison proposés ne tiennent pas compte des weekends et jours fériés, et peuvent varier en fonction de la destination. 

  • La remise en main propre à notre atelier : vous habitez à proximité de Montfermeil (Seine Saint-Denis) ou vous êtes pressés ? Nous vous recevrons avec plaisir à l'atelier pour vos donner en main propre vos produits (sur rendez-vous) paiement possible sur place par carte bancaire .

  • Les produits sur-mesure : ils seront fabriqués à réception du devis signé par le client. En fonction du projet, il faut compter entre 2 à 4 jours ouvrables pour la réalisation. Comme les autres produits, ils seront envoyés par voie postale à l’adresse fournie par le client lors de la commande, dans un relais Mondial Relay ou à l'atelier. 
  • Envois internationaux : En fonction des destinations, des frais d'importation ou de douanes peuvent être éxigés lors de la livraison de votre commande. Graphiplex ne pourra être tenu responsable de ces surcoûts. 
  • Spécificité pour les Etats-unis d'Amérique. Les droits de douane imposés aux expéditeurs par l'administration américaine, font que toute commande devra faire l'objet d'un devis soumis à acceptation. Des frais spécifiques seront facturés, comme les frais de douane, le port facturé obligatoirement au tarif colissimo international, les frais de gestion douanières imposés par le service postal français, etc. toute commande passée hors devis sera automatiquement annulée et remboursée, et un devis sera établi. 
  • Clients professionnels : les frais de port sont facturés.
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