Quels sont vos délais de fabrication ?
Tous les produits de série sont en stock et toute commande passée avant 22h est expédiée le lendemain. Pour les produits sur mesure, la fabrication est lancée après acceptation pleine et entière du devis et du dessin préalable réalisé.
Tout retard éventuel sera notifié par mail.
Si mon produit ne me convient pas, puis-je me faire rembourser ?
Vous disposez de 14 jours pour renvoyer votre produit. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivants, après vérification du produit retourné.
A l’exception des produits ayant été utilisés, visiblement endommagés, ou dont le colis ne comporte aucun document joint permettant d’identifier l’expéditeur, ainsi que les produits personnalisés (trophées et présentoirs sur mesure, notamment)
A combien se montent les frais de port ?
Les frais pour la France métropolitaine sont gratuits, excepté pour les lettres et chiffres décoratifs, où les frais de port sont dégressifs en fonction du volume commandé. Pour le Luxembourg et la Belgique ils sont offerts à partir de 70€ d’achat. Pour d'autres destinations contactez-nous : contact@graphiplex.fr
C'est quoi le plexiglas ?
Vous connaissez la différence entre le Plexiglas, le Caddie ou le Kleenex ? Ces noms de marques commerciales déposées sont devenus des noms communs qui désignent ces produits. Le plexiglas est le nom le plus courant du polyméthacrylate de méthyle, mais il peut prendre aussi les appellations de Plexiglass, PMMA, Perspex et Altuglas. C’est un matériau dit thermoplastique, c'est à dire qu’il devient plus mou lorsqu’il est chauffé.
Quid du développement durable ?
Les différents supports en plexi ont vocation à durer dans le temps. De plus, afin d’impacter le moins possible la planète, nous avons mis un point d’honneur à utiliser des produits d’emballage éco-responsables :
- les particules de calage en amidon de maïs sont biodégradables,
- le film à bulle en polyéthylène est complètement biodégradable,
- les cartons de renfort d’enveloppes sont des cartons de récupération.
